Politique de remboursement
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre pack pour exercer votre droit de rétractation.
CONDITIONS D'HYGIÈNE (TRÈS IMPORTANT) : Le pack Vulcan contient des accessoires buccaux et nasaux (embout et pince-nez). Pour des raisons sanitaires et de protection de la santé, aucun retour ne sera accepté pour l'embout buccal et le pince-nez si l'emballage scellé a été ouvert ou altéré. En cas de rétractation :
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Si le scellé d'hygiène est intact : Remboursement intégral du pack après réception et contrôle.
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Si le scellé est brisé : Seul le corps du module et l'étui tactique peuvent faire l'objet d'un remboursement partiel (une déduction correspondant à la valeur des accessoires sanitaires sera appliquée).
FRAIS DE RETOUR : Les frais de retour sont à la charge exclusive du client, sauf dans le cas d'un produit défectueux à la réception (vice de fabrication).
PROCÉDURE : Contactez le support à leo.reverdy@vulcanbreath.fr avant tout renvoi pour obtenir l'adresse de retour et les instructions.